도움말
Send4U 이용 방법과 자주 묻는 질문을 모았습니다.
빠른 시작 (첫 5분)
자주 묻는 질문
가입 · 로그인
Q.어떤 방법으로 가입하나요?
구글·카카오·이메일 3가지입니다. 구글/카카오가 가장 빠릅니다. (네이버는 준비중)
Q.이메일 가입이 계속 실패해요.
비밀번호는 영문+숫자+특수문자 8자 이상이어야 합니다. 그래도 안 되면 구글/카카오로 가입하세요.
Q.비밀번호를 잊었어요.
로그인 화면 하단 비밀번호 찾기에서 가입 이메일을 입력하면 재설정 메일이 발송됩니다.
정보입력 (온보딩)
Q.가입했는데 메뉴가 안 보여요.
가입 직후에는 내 정보 관리만 열립니다. 담당자 정보를 제출하면 즉시 전체 메뉴가 열리고 5,000P가 지급됩니다.
Q.사업자가 아니어도 되나요?
네. 회원 유형에서 "개인"을 선택하면 됩니다. 사업자등록증 없이도 이용 가능합니다.
Q.서류를 꼭 첨부해야 하나요?
서류 첨부는 선택입니다. 담당자 정보만으로도 제출·활성화됩니다.
포인트 · 결제
Q.얼마를 충전해야 하나요?
첫 출고 예상 요금 이상이면 됩니다. 비용 계산기로 미리 확인 후 충전하세요. (최소 1만원)
Q.결제창이 안 떠요.
브라우저 팝업 차단을 해제하고 다시 시도하세요. 계속 실패하면 가상계좌 또는 메시지로 문의해주세요.
Q.요금은 언제 빠지나요?
출고 시점에 확정 요금(실측 기준)만큼 차감됩니다. 취소하면 환급됩니다.
상세 가이드
더 궁금한 점이 있으신가요?
여기서 답을 찾지 못하셨다면 운영팀에 직접 문의해주세요.
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