개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 서비스 이용, 상담·문의 처리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 시(필수): 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 로그인 계정 정보 (구글·카카오·네이버 등 소셜 로그인 식별자)
• 셀러/사업자 이용 시: 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 정산 및 세금계산서 발행에 필요한 정보
• 배송대행 서비스 이용 시: 발송인·수취인 성명, 연락처, 국내외 배송지 주소, 주문·운송장 정보, 상품 정보
• 결제·충전 시: 결제 수단 정보, 결제 승인 및 거래 내역(카드 정보 등 민감한 결제정보는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며 회사는 저장하지 않습니다)
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기·브라우저 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 회원제 서비스 제공
• 배송대행·물류·풀필먼트 서비스의 접수, 처리, 배송, 추적 및 사후관리
• 포인트 충전·정산, 요금 결제 및 정산 내역 관리, 세금계산서 발행
• 고객 상담·문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 처리
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(동 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(동 법률)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월(동 법률)
• 로그인·접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 배송·통관을 위하여 국내외 배송사, 관세사, 해외 오픈마켓(쇼피·큐텐JP·라자다 등) 및 집하지에 배송에 필요한 최소한의 정보(수취인 성명·연락처·주소·주문정보)를 제공하는 경우
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5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 결제 처리: 결제대행사(PG) — 카드결제·가상계좌·계좌이체 결제 처리
• 배송·물류: 국내외 택배사·특송사·포워더 — 상품 배송 및 통관
• 클라우드 인프라·저장: 클라우드 호스팅 및 오브젝트 스토리지 사업자 — 데이터 보관
• 메시지·알림 발송: 이메일·문자·알림 발송 대행사 — 서비스 안내 전송

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

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8. 개인정보의 파기절차 및 방법

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9. 개인정보의 안전성 확보조치

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10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 및 피해 구제 등을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김성진
• 전화: 010-7376-4032
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11. 개인정보처리방침의 변경

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시행일자: 2026년 7월 10일